“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
位于北京市海淀区昆明湖南路9号，附近公交站有四海南站，途径公交：360快, 360路, 365路, 469路, 528路, 539路, 630路, 634路, 714路, 740内, 740外, 952路, 982路, 983路, 运通113线
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查看更多评论郭**：好评
大楼外观高大上，大堂装修豪华，服务还可以，一进房间，我类个去。就这一次，再不去了
会员1930：好评
楼下为洗浴中心，比较吵。
杜鹏程：好评
环境差，服务很一般，同等价位超不值。